Momentan steht unser Service uneingeschränkt zur Verfügung. Wir stehen mit unseren Partnern im konstanten Informationsaustausch und beobachten die aktuellen Entwicklungen. Zu Deinem eigenen Schutz und zum Schutz anderer, empfehlen wir dringend die folgenden Maßnahmen zu beachten, wenn Du eines unserer Paket-Terminals verwendest:
  • Wasche Deine Hände gründlich vor und nach dem Gebrauch unserer Paket-Terminals
  • Die Touchscreens unserer Paket-Terminals können mit Handschuhe und Touchscreen-Stiften benutzt werden
  • In der momentanen Situation bitten wir dich Deine Pakete so schnell wie möglich abzuholen um unseren Service möglichst vielen Kunden bereitzustellen und die unverzögerte Zustellung aller eingehender Pakete sicherzustellen. Im seltenen Ausnahmefällen, wenn Du zu einer Risikogruppe zählst und niemand deine Sendung für dich abholen kann, kontaktiere bitte unserer Kundenservice und wir können Dir dann ausnahmsweise mit einer Verlängerung der Lagerdauer weiterhelfen.
Unsere Partner haben ebenfalls Maßnahmen gegen die Ausbreitung und zum Infektionsschutz implementiert. Hier erfährst du mehr:
Zum Schutz unserer Mitarbeiter und ihren Angehörigen sowie um einen unterbrechungsfreien Service bereitzustellen arbeiten wir momentan verstärkt vom Homeoffice, sind aber wie gewohnt erreichbar. Wir beobachten die aktuellen Entwicklungen genau und werden Dich über Änderungen an unserem Service hier auf unserer Website stets auf dem laufenden halten. Aktuelle Informationen und Empfehlungen zum Schutz vor COVID-19 findest du hier: https://www.infektionsschutz.de/coronavirus-sars-cov-2.html

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